Khi chăm sóc bệnh nhân theo yêu cầu (dịch vụ cá nhân hóa), cần tuân thủ các nguyên tắc cơ bản để đảm bảo chất lượng, hiệu quả và đáp ứng tối đa nhu cầu của bệnh nhân. Dưới đây là các nguyên tắc quan trọng mà Tecnic Medical luôn luôn mang tới cho người sử dụng:
1. Tôn trọng nhu cầu và mong muốn của bệnh nhân.
• Hiểu rõ yêu cầu cá nhân của bệnh nhân và gia đình, bao gồm chế độ dinh dưỡng, vận động, sinh hoạt, và phương pháp chăm sóc.
• Chúng tôi đối xử với bệnh nhân bằng thái độ tôn trọng, không áp đặt hoặc bỏ qua mong muốn cá nhân của họ.
2. Cá nhân hóa dịch vụ chăm sóc.
• Tecnic Medical luôn luôn cân nhắc thiết kế kế hoạch chăm sóc phù hợp với tình trạng sức khỏe, thói quen, và sở thích của từng bệnh nhân, từ đó mang lại hiệu quả tốt nhất cho người sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Đảm bảo các dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu: từ hỗ trợ y tế đến chăm sóc tinh thần và giải trí.
3.Tecnic Medical luôn luôn tuân thủ y lệnh và quy trình y tế.
• Thực hiện đúng chỉ định của bác sĩ, bao gồm thuốc men, liệu pháp điều trị và chế độ ăn uống.
• Luôn trao đổi với đội ngũ y tế về các thay đổi hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc.
4. Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, dể từ đó mang lại hiệu quả tốt nhất cho người bệnh.
• Tecnic Medical luôn luôn lắng nghe và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu từ bệnh nhân và gia đình.
• Thường xuyên cập nhật tình trạng sức khỏe và thông tin cần thiết một cách rõ ràng, minh bạch với gia đình bệnh nhân.
5. Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người sử dụng dịch vụ của Tecnic Medical.
• Giám sát bệnh nhân cẩn thận để tránh tổn thương hoặc các sự cố không mong muốn để từ đó mang lại sự phục hồi sức khỏe nhanh nhất cho người bệnh.
• Kiểm tra và bảo đảm an toàn khi sử dụng thuốc, thiết bị y tế và các dụng cụ hỗ trợ khác.
6. Đảm bảo vệ sinh và môi trường sống sạch sẽ.
• Duy trì vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân (vệ sinh cơ thể, thay quần áo, chăm sóc răng miệng).
• Vệ sinh không gian sống, giường bệnh, và các vật dụng cá nhân của bệnh nhân thường xuyên.
7. Quan tâm đến sức khỏe tinh thần
• Các nhân viên của Tecnic Medical luôn chú trọng tạo ra một môi trường thoải mái, nhẹ nhàng và tích cực để bệnh nhân cảm thấy yên tâm và lạc quan.
• Tổ chức các hoạt động phù hợp (đọc sách, trò chuyện, nghe nhạc) để giúp bệnh nhân giảm căng thẳng và cải thiện tinh thần.
8. Đảm bảo dinh dưỡng đúng và đủ
•Tecnic Meducal luôn chú trọng cung cấp bữa ăn phù hợp với khẩu vị, thói quen và chỉ định dinh dưỡng của bác sĩ.
• Đảm bảo thực phẩm luôn tươi ngon, chế biến đúng cách và an toàn vệ sinh thực phẩm để bệnh nhân và gia đình yên tâm sử dụng.
9. Đánh giá và điều chỉnh thường xuyên
• Tecnic Medical luôn luôn theo dõi sát sao tình trạng sức khỏe của bệnh nhân, ghi nhận những thay đổi và báo cáo kịp thời cho bác sĩ hoặc gia đình.
• Chúng tôi luôn luôn lập kế hoạch chăm sóc dựa trên tình hình thực tế và phản hồi từ bệnh nhân hoặc gia đình.
10. Tecnic Medical chăm sóc bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp
• Đặt lợi ích và sự thoải mái của bệnh nhân lên hàng đầu.
• Luôn giữ thái độ nhiệt tình, nhẹ nhàng và trách nhiệm trong mọi tình huống.
Những nguyên tắc này giúp Tecnic medical đảm bảo dịch vụ chăm sóc bệnh nhân theo yêu cầu đạt được hiệu quả cao, mang lại sự hài lòng cho cả bệnh nhân và gia đình. Và chúng tôi tin rằng chính sự chuyên nghiệp, luôn lắng nghe để cải thiện, chăm sóc bệnh nhân bằng cả tấm lòng sẽ mang lại cho xã hội con người những điều tốt đẹp và nhân văn nhất.
Thông tin liên hệ
Công ty cổ phần công nghệ và dịch vụ y tế TECNIC (Tecnic Medical)
Địa chỉ: Tầng 2, số 164 đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email: tecnic.vn.group@gmail.com
Điện thoại: 034 84 02466
Website: tecnic.vn
Bài viết liên quan
